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| からきやインターネット販売 ご注文から発送まで・・・ |
| 欲しい豆を決めます。 | ご注文フォームにて、取り扱っている豆をご確認ください。 ・注文フォームの左にあるラジオボタンにチェックを入れてください。 ・必要な量（ｇ）と、豆か粉かをご指定ください。 ・Ｋｇ単位で豆を必要な方は、お手数ですがメール又はＦＡＸやＴＥＬにてお申込ください。 ・フォーム下にある見積りボタンを押してご注文内容と料金をご確認ください。 ※こちらには送料が含まれておりませんので、お住まいの地域の送料が別途加算になります。下記の表にてご確認ください。 |
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| ご注文ください。 | ・お届け先情報を入力して送信ボタンを押してください。これで注文は完了です。後ほどご注文内容確認のメールを送らせていただきます。メールアドレスの入力の無いお客様は電話にて確認させていただきます。（電話の場合はご注文の確認が取れてからの発送になります。） 間違いのある場合はお手数ですがご連絡ください。 ・お急ぎの際は、お電話かFAXにてのご注文をご利用ください。 からきや珈琲 ・TEL：０２８０−９２−７６６７ ＦＡＸ：０２８０−９２−７９２９ |
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| 発送方法 | 商品はヤマト運輸（クロネコ宅急便）のクール宅急便にてお届けいたします。クール便は送料が割高なのですが、やはりコーヒー豆は香りが命。温度や湿度に左右されずにお手元まで香り高いコーヒーをお届けすることが出来ます。なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。 ☆送料一覧（クール宅急便で関東から）
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| 時間帯サービス | 下記の中から配達する時間帯をお選びいただけます。商品をご注文する際、ご希望の時間を注文フォームへどうぞ。
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| 発送 | ご注文を内容確認してから翌日に発送いたします。 商品集荷後、翌日には商品がお手元に届きます。ただし下記の地域は翌々日の配達になります 。 しかし、関東より遠方の場合や交通事情等により、ご希望のお届け時間帯に添えない場合もあります。ご了承くださいませ。 |
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| お支払方法 | 「郵便振込用紙」をお送りします。お近くの郵便局にてお支払いください（手数料はいただきません） 合計で１万円以上お買い上げの場合、商品は代引きにてお届けになります。 ・ギフトの場合はお贈り先のほかに、請求先のご住所、お名前も必ずお知らせください。郵便局の払込用紙を同封いたします。 手数料はかかりません。 商品到着後、お近くの郵便局で１週間以内にお支払いください。 |
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| 商品の返品・交換について | 万一破損、汚損（コーヒーの挽き豆ご希望の場合は、当店でいったんパッケージを開封することを予めご了承ください）
または、お申し込みの商品と異なる場合は、商品到着5日以内 にご連絡ください。送料は弊社負担で、交換または返品をお受けいたします それ以外の理由によるお取り替え、ご返品はできません。予めご了承くださいませ |
| 販売業者 | 有限会社 からきや珈琲 |
| 運営統括責任者 | 宇都木 寛次 |
| 所在地 | 〒306-0204 茨城県猿島郡総和町下大野2163-9（店舗） |
| 電話番号 | TEL 0280-92-7667 |
| お問い合わせ メールアドレス |
karakiya@pastel.ocn.ne.jp |
| 商品代金以外の 必要料金 |
送料（配達地域により送料が変わります。）からきやでは基本的にクール宅急便を使用しています。 |
| 注文方法 | 注文フォームから、また電話やＦＡＸでも承ります。 |
| 不良品 | 良品と交換。もしくはご希望により代金返還。 |
| 販売数量 | コーヒー豆は基本的に１００ｇ単位での販売となります。 数量に限りのある商品の場合のみ、個別にご案内いたします。 |
| 引き渡し時期 | ご注文戴いた翌日に発送。土・日・祭日にお申し込みの方は、次の営業日に繰り越して発送いたします。 |
| お支払い方法 | 郵便振替にてお願いしています。 |
| お支払い期限 | 商品到着後７日（１週間）以内です。 |
| 返品期限 | 商品到着後５日以内に要連絡 弊社のミスの場合、連絡戴いてから送料は弊社負担で、交換または返品をお受けいたします。 それ以外の理由によるお取り替え、ご返品はできません。 |
| 返品送料 | 商品到着時の不良品や欠品等の場合は当方負担、上記以外はお客様のご負担となっています。 |